Vor etwas ueber einem Jahr habe ich mir hier in Korea einen neuen MP3-Player gekauft - das damals aktuelle Modell von Cowon, den iAudio 6 mit Farbdisplay und einer nur 0,85 Zoll grossen 4 GB Festplatte. Bis letzte Woche hat mir das Geraet stets treue Dienste geleistet und ich war immer sehr zufrieden. Dann geschah leider das grosse Unglueck: Waehrend einer holprigen Busfahrt glitt mir der Player aus der Hand und schleuderte quer durch den Bus und prallte hart auf den Fussboden auf. Die Festplatte hat es ueberlebt, auch konnte ich noch Musik hoeren. Das schoene Display blieb aber dunkel.

Ohne grosse Erwartungen habe ich mich daher gestern zum Cowon Kundencenter in Kangnam aufgemacht und bin von dem super Service einfach nur begeistert! Innerhalb einer Stunde wurden sowohl Display als auch Festplatte (angeblich hatte die auch einen Defekt) kostenlos ausgewechselt. Dabei musste ich nicht einmal einen Kaufbeleg vorzeigen. So gewinnt man zufriedene Kunden! Sollte ich mir jemals wieder ein Multimedia-Geraet zulegen (zur Zeit sind ja mobile Videoplayer bzw. Fernsehgeraete angesagt), wird es bestimmt wieder ein Cowon.